番組表
ON AIR
  • 3:52オープニング
  • 4:00テレビショッピング
  • 4:30テレビショッピング
  • 5:00テレビショッピング
  • 5:30THEフィッシング
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  • 11:30Go!Go!ユナイテッド
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  • 11:50FNN Live News days
  • 12:00YOUは何しに日本へ?  年々増加している訪日外国人。番組では、外国人たちの日本への玄関口、空港で勝手にお出迎えして直撃取材を敢行!!前代未聞の空港アポなしインタビューをやりまくりました。時には、空港を飛び出して、客船の港、イベント会場でもYOUに直撃インタビュー!
  • 13:2510月1日金曜夜放送!さんまのまんま
  • 14:50グータンヌーボ2
  • 15:20突然ですが占ってもいいですか?
  • 16:15ぽよチャンネル
  • 16:20Smart×LIFE
  • 16:25マルコポロリ!
  • 17:20わんにゃん+ かごしま
  • 17:25前原竜二の前向きチャンネル
  • 17:30FNN Live News イット!
  • 18:00おかべろ  岡村隆史(ナインティナイン)が、と ある飲食店の常連客として店に訪れた有名人に質問していくという“シチュエーション トークバラエティー”!
  • 18:30ナマ・イキVOICE
  • 19:00超逆境クイズバトル!!99人の壁 知られざるサザエさん&鬼滅の刃…アニメSP
  • 21:00土曜プレミアム
  • 23:40<オトナの土ドラ>東海テレビ×WOWOW 共同製作連続ドラマ 准教授・高槻彰良の推察 Season1
  • 24:35S−PARK
  • 25:15あちこちオードリー
  • 26:05ゴリパラ見聞録
  • 26:35DJモノフェスタ
  • 27:05テレビショッピング
  • 27:35天気予報
  • 27:36ぽよチャンネル
  • 27:39クロージング

ニュース・スポーツ

「見えない相手」への応対技術競う 電話応対コンクール鹿児島県大会

2021年9月25日12:03

県内企業の電話応対の技術を競うコンクールが鹿児島市で開かれました。

このコンクールは、電話応対のサービスや顧客満足度の向上を目的に毎年行われているもので、今年は県内12の事業所などから29人が出場しました。

出場者は、ハウスクリーニング会社の営業担当という想定で、サービス内容を正確に伝えるだけでなく、客の満足度が高まるように話すスピードや間の取り方に気を配りながら応対していました。

出場者は「練習の成果を発揮できた。電話の相手の顔が見えないので、明るく会話をすることを心掛けた」と話していました。

コンクールの優勝者は、県代表として11月にオンラインで行われる全国大会に出場します。

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